*La nueva herramienta brindará atención permanente las 24 horas, los 365 días del año, con respuesta máxima en 24 horas
El Gobierno Municipal de Altamira, encabezado por el alcalde Dr. Armando Martínez Manríquez, presentó el número de marcación rápida *2427, una nueva herramienta de atención directa e inmediata para los servicios públicos que ofrece el municipio.
Con esta estrategia, la administración municipal busca fortalecer la cercanía con la ciudadanía mediante un servicio permanente disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiendo a la población reportar y solicitar atención en distintos servicios públicos de manera rápida y eficiente.
El alcalde destacó que más de 147 mil altamirenses que cuentan con teléfono celular podrán acceder a este sistema de atención directa, garantizando además la protección de los datos personales de los usuarios conforme a la legislación vigente.
“Este servicio no sustituye al 911 ni a los servicios que ya se prestan en diferentes dependencias. Tendrá un tiempo máximo de respuesta de 24 horas, con una llamada de seguimiento al usuario. El servicio ya está disponible en su etapa de prueba”, indicó el presidente municipal.
Con la implementación del *2427, el Gobierno de Altamira reafirma su compromiso de modernizar la atención ciudadana y brindar respuestas oportunas a las necesidades de la población.
