Cd. Madero, Tamaulipas.– Luego de que en las redes sociales se difundieran imágenes de derechohabientes obligados a permanecer e incluso dormir en el piso ante la falta de espacio y atención médica, la administración del Hospital Regional Número 6 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Ciudad Madero enfrenta fuertes críticas y señalamientos por presuntas deficiencias en el servicio.
Las denuncias apuntan directamente hacia la directora del nosocomio, Karina “N”, quien ha sido cuestionada por familiares y pacientes debido a la saturación del área de urgencias y la escasez de camas para hospitalización.
De acuerdo con testimonios de derechohabientes, algunas personas han tenido que esperar durante días e incluso semanas para ser valoradas por especialistas, situación que evidenció el colapso operativo del hospital tras viralizarse fotografías de pacientes acostados en el suelo.
“Mi mamá llegó por urgencias y no había ni una sola cama disponible, nos dijeron que esperáramos, pero terminó acostada en el piso toda la noche”, expresó una familiar de paciente.
“No es justo que paguemos seguro y tengamos que dormir en el suelo como si no fuéramos personas. Aquí nadie te da información clara”, señaló otro derechohabiente inconforme.
“Nos dicen que sí hay camas, pero uno las busca y no existen. Hay gente esperando días sin que los suban al piso”, comentó un familiar que acompañaba a un paciente adulto mayor.
Asimismo, los pacientes denunciaron la falta constante de medicamentos.
“Vengo por medicamentos para la diabetes y siempre me dicen que no hay, que regrese después. ¿Y mientras qué hacemos?”, cuestionó un usuario del hospital.
En el caso de tratamientos especializados, la situación sería más grave.
“Tenemos pacientes con cáncer que no reciben su tratamiento completo porque simplemente no hay medicamentos”, denunció una mujer cuyo familiar recibe atención oncológica.
Los familiares también acusaron largas esperas para la atención médica.
“Llevamos más de 12 horas en urgencias y ni siquiera ha pasado un especialista. Solo nos dicen que esperemos”, relató otro paciente.
Algunos pacientes y familiares señalaron que prefieren no presentar denuncias formales por miedo a posibles represalias o a que se retrase aún más la atención médica de sus seres queridos.
“Sí queremos denunciar, pero tenemos miedo de que después ya no atiendan bien a nuestro familiar. Dependemos del hospital”, expresó una paciente que pidió mantener su identidad en el anonimato.
Otra derecho habiente comentó: “Muchos mejor nos quedamos callados porque todavía necesitamos consultas o cirugías. Sentimos que si hablamos nos pueden perjudicar”.
Tras la polémica, la directora habría señalado que el hospital cuenta con suficientes camas; sin embargo, los usuarios aseguran que la realidad es distinta, pues constantemente se registra falta de espacio, retrasos en la atención médica y carencias en diversas áreas.
Las inconformidades no son nuevas, ya que desde hace meses derechohabientes han expuesto mediante redes sociales y reportes ciudadanos las condiciones en las que opera el Hospital Regional No. 6, señalando un deterioro en los servicios y constantes fallas administrativas.
Hasta el momento, el IMSS no ha emitido una postura oficial sobre las denuncias difundidas ni sobre las presuntas irregularidades señaladas por usuarios del hospital.
